Отбойники - детекторы сигнала отбой для аналоговых городских линий
Для чего нужны отбойники?
Часто в процессе эксплуатации офисной мини-АТС возникает необходимость переадресовать входящий городской вызов на другую городскую линию (например позвонили сотруднику Мише, а он на выезде, - секретарь может перевести входящий вызов на мобильный телефон Миши).
Сразу заметим, что для осуществления данной функции в некоторых мини-АТС потребуется изменение настроек (например по умолчанию во всех мини-АТС Panasonic эта функция отключена - при программировании мини-АТС можно включить возможность переадресации на внешнюю линию
ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ...
При переадресации звонка с одной городской линии на другую вас поджидает неприятная неожиданность - мини-АТС не слышит гудков ЗАНЯТО. Т.е. вы первели звонок, АТС соединила одну городскую линию с другой, люди спокойно беседуют.. Вот они поговорили, закончили свой разговор, и положили трубки.
НО!!!!!
Мини-АТС будет продолжать эти две линии держать соединенными, как будто бы люди еще разговаривают!! Это мы, люди, понимаем, что если мы слышим короткие гудки - значит абонент положил трубку. А для мини-АТС эти короткие гудки - такой же разговор. И после такого перевода звонка 2 ваших городских линии будут заняты в течение продолжительного периода времени. И клиенты не смогут до вас дозвониться.
Для предотвращения такой неприятной ситуации и созданы детекторы сигнала отбой (отбойники). Они подключаются в разрыв каждой городской линии и порта мини-АТС. Отбойники постоянно анализируют сигналы в линии, и как только они распознают периодические сигналы (гудки занято), они разорвут цепь линии на время около 250 миллисекунд. А такой кратковременный разрыв цепи является международным сигналом CPC (используется во всем мире кроме СНГ) - он означает что удаленный абонент освободил канал.
Приняв этот сигнал CPC ваша АТС освободит ваши городские линии. (Требуется настройка (программирование) мини-АТС для корректной работы этой функции)
На самом деле отбойники бывают нескольких типов - настраиваемые на шаблон коротких гудков и ненастраиваемые, с внешним источником питания и без, дающие в случае обнаружения коротких гудков сигнал CPC или переполюсовку (тоже один из международных телефонных сигналов).
Итого - использование отбойников поможет вам полнее использовать все функции вашей мини-АТС, тем самым добавив вам удобство в работе. Все виды детекторов сигнала отбой вы можете приобрести в компании "АМИТЕК".
4-канальный детектор отбоя с питанием от телефонной линии
Детектор отбоя ICON BTD4
В отличие от BTD4A, данная модель имеет внешнее питание и может производить отключение портов УАТС от линии двумя способами: разрывом шлейфа либо переполюсовкой. Соблюдение полярности при подключении не требуется. При пропадании внешнего питания работоспособность линий сохраняется. Данная модель может использоваться как на внешних линиях УАТС, так и на внутренних (например, между УАТС и включенным в нее шлюзом IP-телефонии).
Детектор отбоя выполнен в унифицированном модульном корпусе. В верхней части корпуса размещены клеммы для подключения входящих городских линий, в нижней — клеммы линий УАТС. На передней панели размещены индикаторы активности линий. Устройство работает следующим образом: если сигнал «Занято» присутствует в линии дольше 5 секунд, то детектор размыкает линию (либо дает переполюсовку) на 2 секунды. При этом порт УАТС должен отключиться от линии.
Реализованный в устройстве алгоритм определения сигнала «Занято» позволяет надежно определять сигнал на фоне помех (например, голосового сообщения DISA или музыки на удержании) и в присутствии встречного сигнала «Занято».
Внешние источники музыки - отличное дополнение
